شیوه‌های ارسال سفارش
در حال حاضر به صورت پیش فرض از سرویس ارسال شرکت پست استفاده می‌شود.
شرایط ثبت سفارش و تحویل آن به شخص دیگر
در هنگام تکمیل فرآیند خرید در سبد خرید امکان افزودن مشخصات شخص دیگر جهت خرید برای آن‌ها و همچنین دریافت توسط آن‌ها امکان پذیر می‌باشد.
شرایط تحویل کالا در اماکن عمومی
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن وجود ندارد و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل‌استناد باشد.
بسته‌بندی و ارسال سفارش
هزینه سفارش فقط به‌صورت آنلاین قابل پرداخت است
کالا در روز کاری بعد به پست تحویل داده و ارسال می‌شود
پیگیری روند ارسال با کد رهگیری مرسوله
ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران از طریق شرکت ملی پست ایران انجام می‌گیرد و هزینه سفارش فقط به‌صورت آنلاین قابل پرداخت است. بدیهی است کالا در روز کاری بعد به پست تحویل داده و ارسال می‌شود. شایان ذکر است هر‌گونه تاخیر و کم‌کاری از سوی شرکت پست در ارسال سفارش قابل‌پیگیری است. همچنین مشتریان می‌توانند روند ارسال سفارش را در وب‌سایت پست جمهوری اسلامی از طریق کد رهگیری مرسوله پیگیری کنند.
نکته مهم هنگام تحویل سفارش
مشتریان عزیز دقت فرمایند در هنگام دریافت بسته‌ها و سفارشات پستی خود لطفا سفارش خود را در حضور مامور پست باز کرده و بررسی نمایند و در صورت کسر بودن اقلام سفارش از مامور پست درخواست صورتجلسه نمایند و بلافاصله با شماره پشتیبانی وب‌سایت 09193131961 تماس حاصل فرمایند. در صورت چک نکردن سفارشات در لحظه تحویل، مسئولیت کسری سفارشات بر عهده مشتری خواهد بود.